Условия обслуживания

Заказы на товар в нашем магазине принимаються как от зарегистрированных, так и от незарегистрированных пользователей. Преимуществом регистрации пользователя на сайте является возможность отслеживать состояние своего заказа в Личном кабинете, а также участие в различных акциях и получения накопительной скидки при оформлении второго и последующих заказов.

Оформить заказ Вы можете непосредственно на сайте, либо связавшись с нами по указанным на сайте телефонам. После оформления заказа Вам на электронную почту будет отправлено уведомление об оформленном заказе. Если Вы оформили заказ как зарегистрированный пользователь, то информация о Ваших заказах будет отражена в вашем аккаунте на страничке "Мои заказы".

В течении 24 часов (в рабочее время) на ваш контактный телефон перезвонит менеджер для уточнения всех деталей по Вашему заказу. В том случае, если этого не произошло в вышеуказанный период времени, возможно менеджер не смог Вам дозвониться. В таком случае Вам необходимо лично связаться с нами по телефонам, указанным на сайте.

 

Любой оформленный в магазине заказ необходимо подтвердить в телефонном режиме. Поэтому, если Вы сделали ошибку при оформлении заказа, не волнуйтесь - менеджер магазина свяжется с Вами в рабочее время в течении 24 часов после оформления заказа, чтобы уточнить всю информацию по заказу и способу доставки. При подтверждении заказа в него можно внести изменения.

После уточнения деталей Ваш заказ будет переведен в статус "Подтвержден", о чем Вы будете уведомлены письмом на почтовый ящик, который был указан при оформлении заказа.

Просим Вас обратить внимание на то, что после подтверждения заказа Вы не сможете вносить в него какие-либо изменения. В этом случае Вы можете только отменить текущий заказ.

Если в течении 24 часов после оформления заказа звонок от нашего менеджера не поступил, просим Вас самостоятельно связаться с нами по телефонам, указанным на сайте или через форму обратной связи.

1Доставка по городу Харькову.

 

Мы осуществляем доставку товаров в согласованное с Вами время и только по конкретному адресу квартиры или офиса. Оплата производится курьеру на основании товарной накладной. Оплата производится только в гривнах. В обязанности курьера не входит предоставление информации по товару. Просим все вопросы по товару задавать менеджерам интернет-магазина.

 

Стоимость доставки составляет 50 грн. и оплачивается курьеру при получении товара.

 


 

2Доставка по Украине на склад транспортной фирмы.

 

NovaPoshtaДоставка товаров по Украине производится службой доставки "Новая почта". Срок доставки товаров составляет около 2 суток. Ориентировочная стоимость услуг доставки товаров по Украине составялет 45 гривен + страховка 0.5-1.0% от стоимости товара. Товары доставляются на условиях 100% оплаты стоимости товара и доставки представителю "Новой почты" в момент передачи товара на складе транспортной фирмы. Более подробную информацию о расположении представительств "Новой почты" и стоимости доставки Вы можете узнать на их сайте: адреса представительств  /  стоимость доставки

 


 

3Доставка по Украине на адрес получателя.

 

NovaPoshtaДоставка производится курьерской службой "Новой почты" до дверей вашей квартиры или офиса. Товар доставляется на условиях полной оплаты стоимости товара и доставки наличными представителю курьерской службы в момент передачи товара.

 

Стоимость доставки можно расчитать, воспользовавшись калькулятором на сайте "Новой почты".

Цены продукции указаны в гривнах с учетом НДС. На сайте предусмотрена возможность пересчета цен в доллары США или Евро. Эта функция несет информативный характер. Все взаиморасчеты производятся только в национальной валюте Украины.

Администрация магазина оставляет за собой право изменять цены продукции, проводить акции и распродажи. В случае, если цена заказанной продукции снизилась до момента отгрузки товара покупателю (должен стоять статус заказа "Подтвержден"), то будет сделан перерасчет стоимости товара. Основанием для перерасчета является обращение клиента в телефонном режиме, либо письменно - через форму обратной связи.

В случае повышения цены на товары, клиент получает заказ по цене, установленной на момент оформления заказа.

Товар поставляется на условиях оплаты наложенным платежом. Оплата производится в момент получения товара. В случае доставки продукции по городу Харькову покупатель оплачивает товар и стоимость доставки курьеру в момент его получения без дополнительных платежей. В случае доставки товара в другие населенные пункты Украины покупатель оплачивает дополнительно процент перевозчика за доставку денег от покупателя к продавцу.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость в течении 14 дней с даты покупки (датой покупки считается дата получения посылки с товаром). Так же возможен обмен на другой размер или другую модель. В случае, если Вы не можете подобрать товары на замену, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа.

Товар принимается в случае отсутствия видимых признаков его использования и только при наличии упаковки и ярлыков производителя. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.

При осуществлении обмена или возврата покупатель оплачивает доставку товара в офис магазина. Если покупатель принял решение не обменивать товар, а получить обратно деньги за товар, то покупателю возвращается только стоимость товара, стоимость доставки товара не возвращается!!! Исключением является тот случай, когда возврат осуществляется по причине ошибки сотрудников магазина (выслана не та модель или размер, выслан явно бракованный товар).

Если причиной возврата послужила ошибка персонала магазина, покупателю возвращается полная стоимость заказа, а так же магазин оплачивает обратную пересылку товара.

  1. Администрация сайта с уважением и ответственностью относится к конфиденциальной информации любого лица, ставшего посетителем этого сайта. Принимая это Соглашение Пользователь дает согласие на сбор и использование определенной информации о Пользователе в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» и политикой Администрации сайта о защите персональных данных. Кроме того, пользователь дает согласие, что Администрация сайта может собирать, использовать, передавать, обрабатывать и поддерживать информацию, связанную с аккаунтом Пользователя с целью предоставления соответственных услуг.
  2. Администрация сайта обязуеться осуществлять сбор только той персональной информации, которую Потребитель предоставляет добровольно в случае, когда информация нужна для предоставления (улучшения) услуг Потребителю.
  3. Администрация сайта собирает как основные персональные данные, такие как имя, фамилия, отчество, адрес и электронный адрес, так и вторичные (технические) данные - файлы cookies, информация о соединениях и системная информация.
  4. Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность переданных через Интернет данных не гарантирована в случае, если доступ к этим данным получен третьими лицами вне зоны технический средств связи, подвластных Администрации сайта, Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.
  5. Администрация сайта может использовать любую собранную через интернет-магазин www.mobikit.kharkov.ua информацию с целью улучшения содержания интернет-магазина, его доработки, передачи информации Пользователю (по запросам), для маркетинговых или исследовательских целей, а также для других целей, не противоречащих положениям действующего законодательства Украины.

  1. Администрация сайта не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном Сайте. Администрация сайта прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на Сайте информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.
  2. Информация на Сайте постоянно обновляется и в любой момент может стать устаревшей. Администрация сайта не несет ответственности за получение устаревшей информации с Сайта, а также за неспособность Пользователя получить обновления хранящейся на Сайте информации.
  3. Администрация сайта не несет никакой ответственности за высказывания и мнения посетителей сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение Администрация сайта может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев. В то же время Администрация сайта принимает все возможные меры, чтобы не допускать публикацию сообщений, нарушающих действующее законодательство или нормы морали.
  4. Администрация сайта не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
  5. Администрация сайта не несет ответственности за высказывания Пользователя, произведенные или опубликованные на сайте www.mobikit.kharkov.ua.
  6. Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.
  7. Администрация сайта не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на сайте www.mobikit.kharkov.ua (утрату логина, пароля, иной информации).
  8. Администрация сайта не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании учетной записи Пользователя.
  9. При возникновении проблем в использовании сайта www.mobikit.kharkov.ua, получении Пользователем недостоверной информации от третьих лиц, либо информации оскорбительного характера, любой иной неприемлемой информации, пожалуйста, обратитесь к администрации Сайта mobikit.kharkov.ua для того, чтобы Администрация сайта могла проанализировать и устранить соответствующие дефекты, ограничить и предотвратить поступление на Сайт нежелательной информации, а также, при необходимости, ограничить либо прекратить обязательства по предоставлению своих услуг любому Пользователю и клиенту, умышленно нарушающему предписания Соглашения и функционирование работы Сайта.
  10. В целях вышеизложенного Администрация сайта оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту Пользователей, создающих согласно заключению Администрация сайта, проблемы в использовании Сайта другими Пользователями.

Корзина

Корзина:↓↑ Товаров (0) на сумму 0.00 грн.Cart
Наименование Количество Цена Изображение Краткое описание товара X
Итоговая сумма:   0.00 грн.
Вернуться в магазин     В корзину     Оформить заказ

Контакты

phone-call +38 (050) 728-10-50

     +38 (068) 489-29-39

 

 

 

 contact sale@mobikit.kharkov.ua

Мы находимся

Расскажите о нас